Terma & Syarat 998hihi – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 998hihi. Dengan mengakses atau menggunakan platform 998hihi dalam apa jua cara, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform 998hihi. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan Terma dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar akaun di 998hihi, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu, bukan syarikat atau entiti korporat
• Mendaftar secara sukarela untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata
• Tidak sedang dilarang oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan dari menyertai aktiviti perjudian
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran

2.2 Satu Akaun Per Ahli

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di 998hihi. Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar Terma ini. 998hihi berhak untuk menggabungkan, menutup atau merampas dana daripada akaun pendua tanpa notis terlebih dahulu. Baki yang telah digunakan untuk aktiviti bonus tidak layak untuk dikembalikan sekiranya akaun pendua dikesan.

2.3 Pengesahan Identiti (KYC)

998hihi berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Penyata bank atau utiliti sebagai bukti alamat
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan

Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara akaun sehingga pengesahan selesai.

Deposit & Pembayaran

3.1 Kaedah Deposit yang Diterima

998hihi menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut, semua dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM):

Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan penuh (tolak yuran transaksi yang dikenakan oleh pembekal pembayaran, jika ada).

3.2 Mata Wang

Semua transaksi di platform 998hihi adalah dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). 998hihi tidak menerima sebarang mata wang asing. Tiada penukaran mata wang akan dilakukan oleh platform.

Pengeluaran Wang

4.1 Prosedur Pengeluaran

Pemain boleh memohon pengeluaran kemenangan pada bila-bila masa melalui halaman "Pengeluaran" dalam akaun mereka. Semua pengeluaran akan dihantar ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, kecuali dalam keadaan yang tidak memungkinkan.

4.2 Had & Tempoh Pengeluaran

• Had minimum pengeluaran: RM50 setiap permohonan
• Had maksimum pengeluaran standard: RM30,000 sehari
• Pengeluaran di bawah RM10,000: diproses dalam 15 minit
• Pengeluaran RM10,000–RM30,000: diproses dalam 2–4 jam
• Pengeluaran melebihi RM30,000: layanan khas VIP, hubungi sokongan

4.3 Syarat Pengeluaran

Sebelum pengeluaran diluluskan, pemain mesti telah memenuhi keperluan rollover berkaitan sebarang bonus yang telah diterima. Pengeluaran juga memerlukan pengesahan identiti selesai sepenuhnya. 998hihi berhak untuk meminta bukti tambahan bagi pengeluaran dalam jumlah besar untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Bonus & Promosi

5.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus dan promosi di 998hihi tertakluk kepada syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang dinyatakan secara eksplisit dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya adalah:

• Bonus selamat datang: rollover 15× (jumlah deposit + bonus)
• Bonus reload: rollover 10× (jumlah bonus)
• Cashback mingguan: tiada rollover — boleh dikeluarkan terus
• Bonus rujukan: rollover 5× (jumlah bonus rujukan)

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus 998hihi — termasuk tetapi tidak terhad kepada mendaftar berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, menggunakan perisian automasi atau "bot", atau berkolaborasi dengan pemain lain untuk eksploitasi bonus — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan, serta kemungkinan penutupan akaun secara kekal.

Peraturan Permainan

Semua permainan di platform 998hihi — termasuk slot, baccarat live, blackjack, roulette, Dragon Tiger, permainan meja dan pertaruhan bola sepak — mempunyai peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam halaman permainan berkenaan.

6.1 Keputusan Muktamad

Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem 998hihi adalah muktamad dan mengikat, tertakluk kepada proses rayuan formal yang diterangkan dalam Fasal 6.3. Bagi permainan live casino, rakaman video sesi adalah bukti muktamad bagi sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan.

6.2 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan yang menyebabkan pusingan tidak dapat diselesaikan, 998hihi akan:

• Mengembalikan jumlah pertaruhan sepenuhnya jika pusingan belum dimulakan atau tidak dapat disahkan
• Menyelesaikan pusingan mengikut keadaan terakhir yang direkodkan jika data mencukupi
• Mengeluarkan kredit penggantian dalam masa 24 jam bagi kes yang tidak dapat diselesaikan secara automatik

6.3 Prosedur Pertikaian

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan keputusan permainan atau transaksi, pemain hendaklah menghubungi pasukan sokongan 998hihi dalam tempoh 72 jam dari kejadian melalui live chat. Rayuan yang diterima selepas tempoh ini mungkin tidak dapat dipertimbangkan. Keputusan 998hihi selepas siasatan dalaman adalah muktamad.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun 998hihi anda. 998hihi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa izin yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam melindungi kelayakan log masuk.

Anda mesti segera memaklumkan 998hihi sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran anda. Langkah-langkah yang disyorkan termasuk:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun
• Jangan log masuk dari peranti yang dikongsi atau rangkaian Wi-Fi awam
• Log keluar sepenuhnya selepas setiap sesi, terutama di peranti bersama

Peraturan Pertaruhan Sukan

Bahagian ini terpakai khusus kepada pertaruhan sukan yang disediakan oleh 998hihi, termasuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, UEFA Champions League, dan semua liga lain yang tersedia.

8.1 Pengesahan Odds

Odds yang dipaparkan adalah odds pada masa pertaruhan diletakkan. Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan odds yang jelas tidak betul dipaparkan (contohnya odds 100:1 untuk perlawanan yang hampir pasti akan berakhir dengan keputusan tertentu), 998hihi berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan mengembalikan jumlah pertaruhan sepenuhnya.

8.2 Pertaruhan In-Play

Untuk pertaruhan langsung (in-play), semua pertaruhan yang diterima dan disahkan oleh sistem 998hihi sebelum tanda masa sebenar kejadian adalah sah. Pertaruhan yang diletakkan selepas kejadian berlaku — walaupun disebabkan kelewatan siaran video — akan dibatalkan tanpa bayaran.

Penggantungan & Penutupan Akaun

9.1 Penutupan oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun 998hihi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui live chat. Sebelum penutupan, semua syarat rollover bonus yang belum dipenuhi perlu diselesaikan atau baki bonus akan dilucuthakkan. Baki wang tunai yang sah boleh ditarik keluar penuh sebelum penutupan.

9.2 Penggantungan oleh 998hihi

998hihi berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, penggodaman atau penyalahgunaan sistem
• Ahli melanggar mana-mana bahagian Terma ini
• Terdapat aktiviti pengubahan wang haram yang disyaki
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati tidak benar
• Ahli membuat ugutan atau perlakuan yang tidak sesuai terhadap kakitangan 998hihi
• Akaun milik individu di bawah umur 21 tahun

Permainan Bertanggungjawab

998hihi mengambil serius komitmen terhadap permainan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal aktiviti perjudian mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — Tetapkan had deposit yang sesuai dengan kemampuan anda
• Had Kerugian — Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu
• Had Masa Bermain — Hadkan masa bermain harian anda
• Rehat Diri Sementara — Tangguhkan akses akaun selama 24 jam hingga 30 hari
• Pengecualian Diri Kekal — Tutup akaun secara kekal atas permintaan pemain

Untuk mengakses ciri-ciri ini, log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian "Tetapan" > "Permainan Bertanggungjawab". Sekiranya anda memerlukan bantuan segera, sila hubungi pasukan sokongan 998hihi melalui live chat 24/7.

Had Liabiliti

Sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 998hihi, pengarah, pekerja, ejen dan rakan kongsinya tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat gangguan perkhidmatan yang diluar kawalan 998hihi
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun yang disebabkan oleh kecuaian pengguna
• Keputusan permainan yang dipertikaikan di luar tempoh rayuan 72 jam
• Kerugian akibat kebergantungan pada maklumat tidak tepat yang disediakan oleh pihak ketiga

Had liabiliti maksimum 998hihi dalam sebarang keadaan tidak melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

Pindaan Terma

998hihi berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa atas budi bicara kami. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform 998hihi (banner atau pop-up semasa log masuk)
• Emel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Kemas kini pada halaman Terma & Syarat dengan tarikh kemaskini terbaru

Penggunaan berterusan platform 998hihi selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.